Phiên bản có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2025
Chào mừng bạn đến với 88cm — nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện áp dụng cho việc truy cập và sử dụng dịch vụ, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua website và các kênh chính thức của 88cm. Mọi tranh chấp phát sinh đều được giải quyết dựa trên nội dung tài liệu này.
1Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88cm, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 88cm nghiêm cấm việc tham gia của người chưa đủ tuổi và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
- Bạn phải là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Bạn tự xác nhận rằng việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến không vi phạm quy định pháp luật tại khu vực cư trú của bạn.
- Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 88cm.
- Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia hoặc đang trong thời gian tự loại trừ.
88cm có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản không vượt qua xác minh sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất thủ tục theo yêu cầu của hệ thống.
2Đăng Ký Tài Khoản
Khi đăng ký tài khoản tại 88cm, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
- Thông tin cá nhân cung cấp cho 88cm phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để 88cm khóa và thu hồi tài khoản.
- Mật khẩu tài khoản là thông tin bảo mật cá nhân — bạn chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.
- Không được phép cho phép bất kỳ người khác sử dụng tài khoản của bạn, dù có hay không có sự đồng ý.
- Quy trình xác minh danh tính (KYC) tại 88cm là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
- Mọi thông tin cá nhân được 88cm bảo vệ theo Chính sách Bảo mật được công bố trên website.
3Quy Định Đặt Cược
Tất cả các hoạt động đặt cược tại 88cm phải tuân theo quy định chung và quy định riêng của từng loại trò chơi. Các điều khoản cụ thể của từng game được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có giá trị pháp lý tương đương tài liệu này.
- Mọi cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận thành công là cược chính thức và không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 88cm.
- Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của dealer trong Casino Live — 88cm không can thiệp vào kết quả.
- Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được áp dụng cho từng bàn chơi và từng loại game. Thông tin giới hạn được hiển thị rõ ràng trước khi bạn đặt cược.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, 88cm có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
- Kết quả cuối cùng được lưu trên hệ thống máy chủ của 88cm là căn cứ duy nhất để giải quyết tranh chấp — màn hình hiển thị phía người dùng chỉ có giá trị tham khảo.
Cược đặt trong giai đoạn hệ thống đang bảo trì hoặc có cảnh báo kỹ thuật có thể bị hủy và hoàn tiền. 88cm sẽ thông báo kịp thời qua email và thông báo trong ứng dụng.
4Nạp Tiền & Rút Tiền
88cm hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch phải tuân theo các quy định sau:
- Chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đăng ký tại 88cm. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
- Số dư trong tài khoản 88cm chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược và không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc bình thường. 88cm có quyền kéo dài thời gian xử lý lên tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
- Hạn mức rút tiền tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng phương thức thanh toán được công bố chi tiết tại trang Thanh toán.
- 88cm có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng.
- Tiền thưởng và số dư khuyến mãi có thể có quy định vòng cược riêng trước khi được phép rút — xem chi tiết tại điều khoản khuyến mãi tương ứng.
Mọi giao dịch tại 88cm được mã hóa SSL 256-bit. Thông tin tài chính của bạn không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống — chúng tôi chỉ xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
5Khuyến Mãi & Thưởng
Các chương trình khuyến mãi của 88cm được thiết kế minh bạch với điều kiện rõ ràng. Khi tham gia bất kỳ chương trình thưởng nào, bạn đồng ý tuân theo điều khoản riêng của chương trình đó cùng với các quy định chung sau:
- Mỗi thành viên chỉ được hưởng thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
- Tiền thưởng có thể đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) — con số cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình. Không có vòng cược nếu điều khoản chương trình ghi rõ "không yêu cầu vòng cược".
- 88cm có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều, sử dụng phần mềm tự động, tạo tài khoản ảo.
- Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi điều khoản chương trình quy định khác.
- 88cm có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến thưởng đã được ghi nhận hợp lệ.
6Bảo Mật Tài Khoản
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 88cm và người dùng. Phía 88cm áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn quốc tế; phía bạn cần tuân thủ các nguyên tắc sau để giữ tài khoản an toàn:
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai — kể cả nhân viên 88cm. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Thông báo ngay cho 88cm nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
- 88cm không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị/mạng không bảo mật.
7Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 88cm. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản, thu hồi số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý:
- Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế không hợp lệ.
- Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 88cm với mục đích chuyển đổi, che giấu hoặc hợp thức hóa tiền có nguồn gốc phi pháp.
- Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng thông tin thật hay giả mạo.
- Lạm dụng khuyến mãi: Tận dụng lỗ hổng trong điều kiện khuyến mãi, đặt cược đối nghịch (hedging) để rút thưởng mà không chịu rủi ro thực sự.
- Tấn công hệ thống: Cố gắng xâm phạm, tấn công, sao chép hoặc làm gián đoạn bất kỳ thành phần nào trong cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 88cm.
- Cho người khác sử dụng tài khoản: Bao gồm cho mượn, cho thuê hoặc bán tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
88cm hợp tác với các đơn vị phát hiện gian lận bên thứ ba để giám sát hoạt động bất thường. Mọi hành vi gian lận được phát hiện sẽ bị xử lý nghiêm theo điều khoản này và quy định pháp luật hiện hành.
8Chơi Game Có Trách Nhiệm
88cm cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng — thay đổi có hiệu lực ngay lập tức khi giảm giới hạn hoặc sau 24 giờ khi tăng giới hạn.
- Giới hạn thời gian: Hệ thống nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi theo phiên có thể được kích hoạt trong phần cài đặt tài khoản.
- Tạm dừng tài khoản: Bạn có thể tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng — không cần giải thích lý do.
- Tự loại trừ: Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn được thực hiện tức thì. 88cm không chấp nhận yêu cầu khôi phục trong thời hạn loại trừ đã đặt.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 88cm để được tư vấn về các biện pháp can thiệp phù hợp. Đọc thêm tại trang Chơi Game Có Trách Nhiệm.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, 88cm giới hạn trách nhiệm pháp lý như sau:
- 88cm không chịu trách nhiệm về tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật, gián đoạn mạng, lỗi phần cứng phía người dùng hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
- Thông tin, dữ liệu và nội dung trên website 88cm được cung cấp "như hiện trạng" — chúng tôi không đảm bảo tính liên tục và không có lỗi tuyệt đối.
- Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả trò chơi, dữ liệu ghi nhận trên máy chủ của 88cm là căn cứ cuối cùng để giải quyết.
- 88cm không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng của chúng tôi trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
10Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
88cm có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của 88cm.
- Cung cấp thông tin gian dối hoặc không thể xác minh được danh tính theo yêu cầu KYC.
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tạo nhiều tài khoản.
- Yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc tổ chức quản lý có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 88cm có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền thưởng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu chính đáng của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
11Thay Đổi Điều Khoản
88cm có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang điều khoản ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
- Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo hướng dẫn tại phần hỗ trợ của 88cm.
12Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch tại 88cm, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
- Email: support@88cm.best — phản hồi trong vòng 12 giờ làm việc.
- Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên website 88cm — phản hồi dưới 2 phút trong giờ cao điểm.
- Zalo OA: Nhắn tin qua Zalo Official Account của 88cm — phù hợp cho các vấn đề cần trao đổi chi tiết bằng tiếng Việt.
- Telegram: Kênh hỗ trợ Telegram của 88cm — nhanh chóng và tiện lợi mọi lúc mọi nơi.
Đội ngũ hỗ trợ của 88cm hoàn toàn sử dụng tiếng Việt, hiểu rõ văn hóa và thói quen người dùng Việt Nam. Không có hệ thống chatbot trả lời chung chung — bạn sẽ luôn được kết nối với người thật.