Chính sách bảo mật này mô tả cách 88cm thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại website 88cm. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản nhạy cảm — vì vậy mọi quyết định liên quan đến thông tin của bạn đều được thực hiện có trách nhiệm và minh bạch. Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
1Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật
88cm là nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động và phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi coi việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi là một trong những trách nhiệm cốt lõi, không phải chỉ là nghĩa vụ pháp lý.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin được thu thập thông qua website chính thức của 88cm, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh liên lạc giữa bạn và đội ngũ 88cm bao gồm email, chat trực tiếp và điện thoại.
88cm không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi, bất kể hoàn cảnh nào.
2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
88cm chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết:
| Loại thông tin | Dữ liệu cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Nạp/rút tiền, xác minh giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, thời gian chơi, game yêu thích | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Cookie, log hệ thống |
Ngoài các thông tin trên, 88cm có thể thu thập thêm dữ liệu bổ sung trong quá trình xác minh danh tính nâng cao (như ảnh selfie cùng giấy tờ tùy thân) nhằm đáp ứng các yêu cầu phòng chống gian lận và rửa tiền.
3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Mọi dữ liệu thu thập tại 88cm đều được sử dụng có mục đích rõ ràng. Chúng tôi không bao giờ thu thập thông tin chỉ để lưu trữ mà không có lý do chính đáng:
- Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, cá nhân hóa trải nghiệm và duy trì lịch sử giao dịch của bạn tại 88cm.
- Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, kiểm tra gian lận, đảm bảo tiền về đúng tài khoản chính chủ.
- Hỗ trợ khách hàng: Xác minh danh tính khi bạn liên hệ hỗ trợ, tra cứu lịch sử để giải quyết khiếu nại nhanh chóng và chính xác.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để cải thiện giao diện, tốc độ và danh mục game trên nền tảng 88cm.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tạo nhiều tài khoản, tấn công hệ thống.
- Truyền thông khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi của 88cm — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
4Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu
88cm áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 88cm được mã hóa hoàn toàn. Không ai có thể đọc nội dung khi đang truyền tải.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản được băm (hash) và mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu — ngay cả kỹ sư nội bộ cũng không thể đọc được.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS): Máy chủ 88cm được giám sát liên tục 24/7 bởi hệ thống tự động và đội bảo mật chuyên trách.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 88cm chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ — áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao trong thời gian bạn còn là thành viên của 88cm, và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (theo yêu cầu pháp lý). Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa hoàn toàn và không thể phục hồi.
Mặc dù 88cm áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng cần bảo vệ thông tin đăng nhập của mình — đừng chia sẻ mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai.
5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
88cm không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu ràng buộc hợp đồng với 88cm.
- Nhà cung cấp game: Các nhà cung cấp phần mềm casino và game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
- Dịch vụ phát hiện gian lận: Đối tác bảo mật bên thứ ba nhận dữ liệu kỹ thuật (IP, fingerprint thiết bị) để phát hiện hành vi bất thường.
- Cơ quan pháp luật: 88cm có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
Tất cả đối tác bên thứ ba mà 88cm hợp tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin bạn cho đúng mục đích đã thỏa thuận.
6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
88cm sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cơ bản của website. Không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website — giúp 88cm cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và preferences của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, xác minh thiết bị tin cậy và ngăn chặn tấn công CSRF/XSS.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và các chức năng cốt lõi của 88cm.
7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân được lưu trữ tại 88cm. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc Live Chat:
8Bảo Vệ Trẻ Em
88cm không thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi và không cho phép người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cho 88cm, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@88cm.best để được hỗ trợ xử lý.
9Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba
Website 88cm có thể chứa liên kết đến các trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ. 88cm không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài đó.
Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Việc bạn truy cập các trang web bên ngoài hoàn toàn là quyết định cá nhân và chịu rủi ro của bạn.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
88cm có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể:
- Chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
- Ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này sẽ được cập nhật tương ứng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88cm sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.
11Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại 88cm vui lòng gửi đến:
- Email bảo mật: support@88cm.best — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Live Chat 24/7: Phản hồi nhanh nhất, phù hợp cho các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến tài khoản.
- Zalo OA & Telegram: Liên hệ qua các kênh chính thức của 88cm để trao đổi chi tiết bằng tiếng Việt.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các trường hợp phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý sau mỗi 7 ngày.